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來源:中國五冶技工學(xué)校 發(fā)布時(shí)間:2021-03-28 15:30:36 閱讀:2348人瀏覽 在線咨詢招生老師
摘要:
讀中國五冶技工學(xué)校的高鐵乘務(wù)專業(yè)出來能做什么工作,這個(gè)專業(yè)要學(xué)什么課程?工作內(nèi)容是什么?
中國五冶大學(xué)(全稱中國第五冶金建設(shè)公司職工大學(xué))是隸屬于中冶集團(tuán)及中國五冶旗下的公辦性質(zhì),面向全國招生的國民教育系列的成人高等學(xué)校,是經(jīng)四川省人民政府川府函(1980)80號(hào)文批準(zhǔn),教育部(82)教工農(nóng)字018號(hào)批復(fù)備案的獨(dú)立設(shè)置的高校。學(xué)校擁有國家職業(yè)技能鑒定所、四川省建設(shè)管理崗位培訓(xùn)單位、四川省農(nóng)民工培訓(xùn)基地。學(xué)校曾多次榮獲部、省、市的先進(jìn)集體。
為現(xiàn)代化城市提供配套的地鐵營運(yùn)高級(jí)綜合人才,該專業(yè)主要掌握地鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識(shí),注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
演講與口才、鐵路運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)法規(guī)、鐵路服務(wù)專業(yè)形體訓(xùn)練、公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)、旅客運(yùn)輸心里學(xué)、基礎(chǔ)形體、職業(yè)核心能力、化妝基礎(chǔ)、營銷訓(xùn)練、動(dòng)車組列車長(員)、中國旅游地理、鐵路客運(yùn)員、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、就業(yè)指導(dǎo)(面試指南)、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)、應(yīng)用文學(xué)作基礎(chǔ)、普通話、鐵路服務(wù)專業(yè)化妝、禮儀基礎(chǔ)、鐵路客運(yùn)英語、用餐服務(wù)、鐵路概論。
高鐵乘務(wù)員是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,具體服務(wù)事項(xiàng)包括:
1、檢查票務(wù)。防止錯(cuò)票或無票。他們?cè)诼每蜕宪嚽耙獧z查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。
2、幫助旅客整理行李,防止行李掉落砸到旅客。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,
3、報(bào)站讓旅客獲知站點(diǎn)信息。每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。
結(jié)語:傲不可長,欲不可縱,樂不可極,志不可滿。
文章標(biāo)題:讀高鐵乘務(wù)專業(yè)出來能做什么
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